郑州火车站的“大管家”-大象网 1月18日习近平总书记通过视频连线郑州东站看望慰问铁路客运干部职工并祝愿广大旅客旅途顺利，平安回家，开心过年！奋战在春运各岗位上的坚守者们用行动温暖了我们回家的路大象新闻推出2023春运特别策划——《经此驿站丨郑州火车站的大管家》 同志，我这个车在哪等？您好，我这个票到哪取？你看我这帽子上全是辣椒面。我有个包忘在候车厅了！这些声音每天都会在郑州火车站里出现无数次值班书记卢泽正已经听了11年卢泽正每天的工作就是帮助旅客处理这一件件小事、琐事、杂事因此他也被大家称为车站的大管家2023春运是国内疫情防控新阶段下的首个春运作为百年老站的郑州火车站也逐渐恢复了往日的客流量卢泽正和他的小伙伴们也积极地找回原来的工作状态更好地服务旅客也正是有了这群小伙伴车站内的工作才能正常运转这一切的核心都在这儿值班站长室值班站长王子龙每天的工作就是接电话接电话还是接电话桌上的两部电话和两台对讲机不停地传来各种信息王子龙必须逐条接发信息甚至连上厕所他都得跑着去日常工作虽然辛苦但每次听到那声谢谢总有一股暖流涌上心头那一刻所有的付出都值得思念可跨越万水千山经此驿站护你回家平安春运有他们守护